Tips Kiriman Paket kita Bermasalah Menggunakan Jasa Pengiriman Wahana

 

Saat sedang menanti-nanti kedatangan paket, pasti saja Anda menginginkan paketnya cepat sampai, bukan? Tapi andai yang terjadi justeru sebaliknya, apa yang mesti kita lakukan? Artikel ini sangat sesuai dibaca oleh penerima paket yang hendak komplain berhubungan masalah yang tengah dihadapinya seperti:

  • Paket diantarkan ke alamat yang salah
  • Status paket saat di-tracking (dilacak) tidak jelas
  • Paket terlambat hingga (melebihi perkiraan waktu)
  • Paket hilang
  • Paket bobrok atau cacat ketika pengiriman, dan beda sebagainya.

Wahana adalah perusahaan logistik yang familiar akan kemurahan tarifnya. Menawarkan keunggulan dari segi tarif murah, Wahana menjelma menjadi pengiriman yang digandrungi oleh tidak sedikit orang. Namun yang namanya jasa pengiriman, meski sebaik apapun tentu akan tetap memiliki kekeliruan yang wajar.

Seperti yang sedang di alami oleh salah seorang teman saya yang menggunakan jasa pengiriman ekspedisi murah surabaya yaitu wahana termasuk Ekpedisi yang tarifnya murah yang teman saya pilih di surabaya.

ada 4 urusan yang mesti kita lakukan bilamana mengalami di antara dari 5 masalah di atas. Dalam tulisan berikut bakal kami jabarkan keempat poin dengan ringkas.

  1. Menghubungi Kantor Pusat Wahana

Anda dapat langsung menghubungi kantor pusat Wahana guna meminta ditunjukkan ke kantor Wahana terdekat dari tempat Anda. Berikut ialah alamat dan call center kantor Wahana pusat:

 

PT Wahana Prestasi Logistik

Jl. Rempoa Raya No. 88 Ciputat Tangerang Selatan, Banten, 15412

Jakarta, Indonesia

Anda pun dapat menghubungi Wahana Express melewati layanan live chat Customer Support di: http://www.wahana.com

Adapun guna Nomor Telepon, Nomor Handphone, SMS, serta Faximile telah tidak dipakai lagi menurut keterangan dari informasi resmi teranyar dari Wahana pada 9 Agustus 2019.

  1. Menghubungi Lewat Email Wahana

Menghubungi Wahana via email tidak kami sarankan bilamana masalah yang kita hadapi termasuk darurat. Hal ini disebabkan respon Wahana via email memakan waktu sampai 2 hari. Jadi bilamana masalah Anda paling urgent (mendesak) dan membutuhkan tanggapan tidak cukup dari 24 jam, kami lebih menyarankan teknik kesatu yaitu melewati telepon ataupun mengunjungi kantornya.

Apabila Anda menyimpulkan menggunakan teknik kedua ini, usahakan cantumkan informasi paket kita selengkap-lengkapnya supaya admin email Wahana tidak bolak-balik menanyakan informasi detail ekspedisi paket Anda.

Berikut kami informasikan alamat email Wahana Express yang aktif :

– customer.service@wahana.com

– hendra@wahana.com

  1. Menghubungi Lewat Facebook Wahana

Ekspedisi Wahana pun mempunyai akun fanpage Facebook, akan namun akun media sosial perusahaan pengiriman tersebut paling jarang aktif sampai-sampai Anda tidak dapat terlalu bercita-cita lewat Facebook.

  1. Membuat Surat Terbuka di Portal Surat Kabar Online

Berdasarkan keterangan dari pengamatan kami, teknik ke 4 ini ialah cara yang sangat efektif guna mendapatkan respon atau tanggapan dari Wahana. Salah satu portal surat kabar online terbaik untuk mengucapkan keluhan kita terhadap Wahana ialah detik.com.

Leave a Comment